Política de Trocas e Devoluções Kokeshi
Na Kokeshi, queremos que sua experiência com nossos produtos de beleza seja perfeita; por isso, aceitamos devoluções em até 7 dias após o recebimento, desde que os itens estejam lacrados e em sua embalagem original.
Solicitação
Entre em contato com nosso suporte via e-mail informando o número do pedido e o motivo da devolução.
Análise Técnica
Nossa equipe enviará uma etiqueta de postagem reversa e aguardará a chegada do produto para conferência de integridade.
Processamento
Assim que aprovado na inspeção, processaremos o seu reembolso ou a emissão de um vale-compra em até 5 dias úteis.
Estorno
O valor será creditado conforme o método original de pagamento ou aparecerá em sua próxima fatura de cartão de crédito.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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